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FAQ

※ 고객님께서 자주 물어 보시는 내용입니다.

Q.	[적립금 적립] 적립금이란?
A.	초코엘은 각 시즌상품에 3%의 적립금을 부여합니다. (이월상품이나 기획상품은 제외) 해당 적립금은 현금처럼 초코엘 쇼핑몰내에서 사용가능합니다. 단, 최소 사용가능 적립금은 5,000원이오니 이점 양지바랍니다. 등록된 적립금은 등록일로 부터 2년간 관리가 되며, 2년이 경과된 미사용 적립금은 자동 차감됩니다.
Q.	[적립금 적립] 회원님의 적립금에 이상이 있습니다
A.	초코엘 회원님의 적립금에 이상이 있는 경우에는 고객센터(1577-2971)로 문의 부탁드립니다.